14/100　それは突然にやってくる

最近、特殊清掃についてのお問い合わせを多くいただいています。

お話を聞いていると、多くのお客様に共通していることがあります。

それは、

「特殊清掃がどういうものなのか、イメージできていない」

ということです。

それは当然だと思います。

普段の生活の中で、

特殊清掃について詳しく知る機会なんて、ほとんどありません。

「知り合いから、そういうことをしてくれる会社があると聞いて……」

「こういう場合は、特殊清掃になるんでしょうか？」

そんなところから、お問い合わせが始まります。

もちろん、

特殊清掃と遺品整理の違いも分からない。

どこまで作業してくれるのかも分からない。

どのくらいの日数がかかるのかも分からない。

そして一番不安なのが、

「いったいいくらかかるんだろう」

ということだと思います。

数万円なのか。

数十万円なのか。

もっとかかるのか。

想像することすら難しい。

それも無理はありません。

特殊清掃は、

引っ越しや車検のように、

あらかじめ予定しておくものではないからです。

昨日まで普通だった暮らしが、

ある日突然変わる。

離れて暮らしていた家族。

一人暮らしの親。

しばらく連絡を取っていなかった親族。

そして突然、

「部屋をどうしたらいいんだろう」

という問題が目の前に現れます。

そのとき初めて、

「特殊清掃」という言葉を知る方も少なくありません。

だからこそ私たちは、

最初から全部分かっている必要はないと思っています。

特殊清掃なのか。

遺品整理なのか。

家財整理なのか。

まず何をしなければならないのか。

それを一緒に整理するところから始めればいい。

特殊清掃は、

誰かが準備して待っているものではありません。

それは、突然やってくるのです。

だから、

困ったときに「まずここに聞いてみよう」と思ってもらえる存在でありたい。

そんなことを、最近のお問い合わせを通して感じています。