毎日ブログ

　私、ウール製品は買うのを躊躇しておりました。それは毛玉が付くから、そして購入しても毛玉が出ると処分しておりました。この毛玉取りと出会うまでは。と言っても家にあったものを使っているのですが、テスコム製毛玉クリーナーです。こういう便利グッズがある事を私は知りませんでした。知らないというのは罪な事ですね。

　しっかしこの毛玉取りは素晴らしい、風合いを損ねる事なく新品の様な状態にしてくれるのですから。私が使っているのはKD778という製品ですが、上位機種のKD900という製品はコードレスで、デリケートガードなるものを使えば服を着たままでも使用できる様です。数千円でこの快適が得られるのですから感動です。

　ウール製品もそうですが、ニット、スエット、靴下まで毛玉取りができるので重宝しております。だから気が付くとせっかくの休日が、毛玉取りでもう夕方なんてこともあります。ご注意ください。

　何より、気に入ったモノを長く使用できるとう価値、最高ですね。以上、お片付けの春に向けてお供にして頂きたいアイテムでした。

　

　

　田内氏は蕎麦屋の息子として生まれたのですが、小さい頃からの疑問として、①なぜ家族に振る舞われるざる蕎麦は、店で客が食べるものと一緒であるのに、お金を支払う必要がないのか。②なぜお金を払う人は偉そうにしているのか。というものがありました。

　①では親の作ったざる蕎麦を子供達は感謝をして食べる。しかしお金は支払わない②では、お金を払う人が偉そうにしている。「お金がそんなに偉いのか？働く人は偉くないのか？」田内少年は、そんな疑問をずっと抱いていた様です。

　田内氏はお金を介在させてしまう事で、働く人を見えなくさせてしまうと言っています。そして現代ではお金こそが一番偉いと考えがちな状況が、どんどん増えているとしています。

　大切なのは、お金の向こうにいる『人』の存在に気が付くこと。蕎麦屋は、お客さんが美味しい蕎麦を食べる為に働き、客は自分が美味しい蕎麦を食べるために蕎麦屋が働いていると考えること。これによって目的が共有されるのだと記しています。

　無人島にお金は持って行かない。お金は何もしてくれない。大阪城を建てたのは大工さんである。偉いのは社長ではない（持論）。全ては『人の働き』なのである。その事を忘れては行けないのです。

　人を評価する、される。ここには個人的な解釈なども含まれ、評価者の力量というのも同時に試されます。ですから評価することも、この面談においてもする側・される側双方にとって、しんどいイベントであることは確かです。

　しかしこれをやり続けて行く事が、組織の成長に繋がるのだと私たちは信じております。

　この様な目的に達したのは、社員の声からでした。「悪い所はすぐ見える、なんだったら悪いところ探しをみんなでしてしまい、そればかり口々に言い合ってしまう。しかし良い所、頑張った所はスルーだ。スルーして行ったら腐る、組織は腐ってしまう。」こう言ってくれた社員がいたのです。その言葉に私は感動しました。

　現状、この面談はまだ年1回です。しかし少しずつ増やして行きたい。理想は月1回。これを目標として進めて参ります。

　良い所、どこまで見つけられるのか、一番学ばせて頂いているのは、見つけようとしている側、私です。

　

　事例【夜中にトイレが詰まってしまった】

　ポイント①今すぐ対応しなければならないか・自分で出来ることはないかを考える（翌朝でも良い場合も多い）。

　ポイント②誰かに相談する（冷静な対応が可能になる）。HPで業者を選定する場合は、金額等信用し過ぎない。

　ポイント③電話にて業者に連絡する場合は、作業内容についてメモや録音を取る。不審な場合は断る勇気も大切。

　ポイント④業者が来た時の対応として、名刺にて会社名等を確認し、作業前に作業内容についての詳細を確認する（録音・メモも必要）。

　ポイント⑤作業前に契約書を取り交わす（口約束で進めるとトラブルの元に）。

　ポイント⑥作業中は必ず立ち会う。

契約書この場合は業者の請負契約になりますので、作業途中で中断してもらうことも可能です。もし高額請求に至ってしまった場合は、支払いには応じず、消費生活センター局番無しの１８８（イヤヤ）消費者ホットラインへお電話してくださいね。

　どこに電話をして良いか分からない場合は、水回りの修繕であれば、地域の水道局の修繕対応窓口やそこへ登録している登録事業者へ連絡するのが良いでしょう。鍵の紛失であれば、日本ロックセキュリティー協同組合加盟店、雨漏りであれば、板金工業組合と、各種業界団体加盟店であれば比較的信頼度は高いと考えられます。

　家財整理・遺品整理・特殊清掃であれば、お片付けのプロ集団アンカーズも加盟している（一社）家財整理相談窓口までhttps://www.kazaiseiri-soudan.orgどうぞ。

　しかしこれをルール化しておくメリットというのは存分にある訳です。当社の場合では、このファイルネームについて個人任せとなっており、特に管理しておりませんでした。

　そして先日、長年勤務した社員が退社したのですが、その社員の残したPC内に収納されているであろうファイルが見つからない。幸い見つかりましたが、探し出すのは一苦労でした。

　退職という稀に起こる事態に限らず PC内のファイルを探すという行為は、結局は 検索機能によって探し出します。もっと言えば検索機能無しで探せる事が理想の姿なのでしょう。ですからやはりファイルネームは明確なルールの上に設定しておいた方が良い訳ですね。そこで当社でもやっと（私の責任です）ファイルネームのルールを定め運用して行こうとなったのです。

　参考になるHPなども沢山ありましたが基となったのは、長野ゆか著【オフィスの効率化ファイリング（同文舘出版）】です。詳しくは書籍にてご確認頂きたいのですが、肝は『相互排他的タイトル』ですね。これは書類でも全く同じ事が言えるのですが、〇〇関連などと付けてしまったら最後、ウォーリーを探せよろしく、見つけ出すのはかなり難しいでしょう。NGファイルネームの横綱です。

　自分でもリネーム作業を行っているのですが、やはりルールが明確だととてもスムーズで、ガシガシ整理されて行くので気持ち良いですね。オススメです。